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Conforama : opiniones y comentarios sobre armarios, sofás y colchones

Conforama y las opiniones sobre armarios, sofás y colchones (principalmente) están experimentando un fuerte auge en los últimos meses. La renovación de la web y la imagen digital de la compañía está empezando a dar sus frutos, por lo que me parece un buen momento para repasar algunas de las novedades más importantes que presenta.

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Conforama opiniones : una gran renovación

Conforama es una de las cadenas de muebles outlet más antiguas de nuestro país, con tiendas repartidas por toda la geografía española. Con una importante presencia en el sector de las ventas físicas de muebles, Internet parece que se le resistía y su popularidad en las redes era, hasta ahora, más bien baja. Sin embargo, parece que la cadena se ha puesto las pilas y ha renovado su imagen digital, como prueban las opiniones acerca de Conforama que encontramos en la red y vídeos comerciales como este:

Conforama renueva su imagen en Internet en un momento muy difícil, dada la alta competencia que existe en el sector. Llega con nuevas ofertas y descuentos, algunos muy interesantes, pero otros algo más caros que los precios que presentan en portales similares. Antes de comprar, te recomiendo que busques y compares precios artículo por artículo.

Conforama opiniones

Conforama armarios : armarios y cómodas

Uno de los catálogos más celebrados en las redes como novedad es el de armarios. Un catálogo ciertamente surtido, con descuentos medios del 25-30% pero que, a mi modo de entender, no existen muchos motivos que lo destaquen por encima de la oferta de la competencia. Eso sí, a destacar, si hay algo, es la variedad: podemos encontrar cómodas de 3 y 4 cajones, por ejemplo, con diferencias de precios que van desde los 39 € las más baratas, hasta los 299 €.

Conforama armarios

Conforama sofás : un catálogo imprescindible

Esto ya es, en mi opinión, harina de otro costal. Lo cierto es que hay pocos sitios especializados en sofás que tengan un surtido tan variado como el de Conforama, con precios por debajo de los 90 euros los más sencillos (2 plazas), hasta los 1.500 € (la mayoría no superan los 1.300 euros) los sofás con rinconera y chaise longue, precios que están realmente bien, además de contar con muchos otros artículos con descuentos medios de entre el 25% y el 50%.

Conforama sofás

Conforama colchones : la categoría reina

Finalmente, llegamos a lo que considero el catálogo de muebles por excelencia de la nueva propuesta de Conforama: los colchones. Los descuentos en esta sección se sitúan, de media, entre el 40% y el 50%, dejando por ejemplo a los colchones de viscoelástica de matrimonio (135×190 cm) en menos de 350 euros.

Conforama colchones

Otra importante novedad es que el envío de colchones y canapés es completamente gratis para pedidos superiores a los 299 euros.

Como ves, no comparto al 100% todo lo que dicen sobre Conforama muchas de las opiniones que podemos encontrar en Internet; creo que la mayoría son muy justas con los sofás (un buen catálogo, sin duda), demasiado benevolentes con los armarios, y se quedan muy cortas con las ofertas en colchones, a todas luces lo mejor de la web.

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Review Overview

Armarios - 80%
Sofás - 90%
Colchones - 95%

88%

Opiniones

User Rating: 1.5 ( 20 votes)

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7 comentarios

  1. Conforama, precisamente les compre un armario…
    – RETRASOS, se nos vendió el mueble con la promesa del vendedor de que se entregaría en 3 ó 4 días y a la primera de las entregas defectuosa se hizo 7 días después. Cuando indagamos por la demora una vez que nos habían traído el armario roto por primera vez, se nos dijo que entonces tardaría 45 días. Este plazo excede con mucho los 21 días que prometen como plazo máximo de espera en su web, por lo tanto era impensable. Tuvimos que reclamar, con la consecuente molestia, y solo entonces accedieron a traernos uno en un plazo de 1 semana, pero este también vino roto.
    – ESPERAS, las tardes completas de los días 3 al 6 de noviembre, 12-13 de noviembre y del 16 noviembre. Con las consecuentes ausencias a trabajar (y pérdida económica), molestias y sin recibir ninguna llamada informando del retraso y ni muchísimo menos una disculpa.
    – TOTAL INEFICACIA DEL EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE, hice un promedio de 5 llamadas diarias a atención al cliente, oyendo falsos “ya te llamaremos” o “no puedo hacer nada”, “es la primera vez que sé de este tema”, etc. Hago constar los nombres de Ivan y Oliver, aunque la gran mayoría se negó a facilitarme sus nombres.
    – MUEBLES ROTO, en 2 ocasiones se nos ha traído el armario roto, sumando en total 20 días sin recibir finalmente el armario, por lo que nos negamos ya a comprarlo y exigimos su devolución.
    – NEGACION A LLEVARSE EL MUEBLE ROTO, el equipo de entrega del mueble (cuyo nombre no hago constar porque se negaron a facilitármelo) y la oficina de atención al cliente de Conforama, no accedieron a retirarnos el mueble, aun cuando yo la clienta y propietaria de mi piso, les pedia que se lo llevaran en ese mismo momento en el que lo trajeron roto, porque obviamente así no me servía de nada. Ahora mismo tengo en mi casa 2 muebles rotos, lo que obstaculiza totalmente la vida en esa habitación. Se me obliga a tener en mi casa no uno, sino DOS MUEBLES ROTOS, porque la política de conforama no les permite recogerlo sin que previamente lo tengan establecido. De modo que en este punto estoy, esperando (NUEVAMENTE) que vengan a buscar el mueble, lo que va a implicar una vez más ausencias al trabajo. Todo ello para uego poder acercarme a la tienda a recoger finalmente la devolución de mi dinero.
    – GASTOS EXTRAS, pagamos el servicio a domicilio porque precisamente nos era una molestia acércanos a la tienda, no obstante hemos tenido que volver 3 veces y probablemente tengamos que venir alguna vez mas. Luego las llamadas por teléfono, que no han sido pocas y que nadie me reembolsará. Y lo mas graves las tardes de trabajo perdidas en la espera infructuosas. Al preguntar a qué hora vendrían se nos respondió: “eso no te lo puedo decir”, una respuesta tan ambigua que denota total irrespeto por el tiempo de los clientes.
    En resumen después de 20 días de espera, de gastos extras, de disgusto y malas contestaciones, atentando contra cualquier criterio de derechos básicos del consumidor, de no tener el armario, de tener 2 armarios rotos obstaculizando una habitación y contra mi voluntad… seguimos esperando que vengan a recogerlo para ver si finalmente podemos recuperar nuestro dinero.

  2. tienda de colchones

    Sin duda en el articulo he encontrado unos buenos consejos. Gracias

  3. No es que sean incompetentes, simplemente son unos auténticos caraduras. Compré un mueble hace más de un año y tras darme plantón varias veces lo trajeron defectuoso. Les dí varias oportunidades de venir con el producto en buen estado, pero tras varios plantones decidí desistir y solicitar la devolución del dinero. Fui a la tienda a poner la reclamación y me dijeron que procederían a devolverme el dinero sin problema, más de un año después y tras varias reclamaciones y denuncias de por medio sigo sin el mueble que compré y sin el dinero que pagué por él. Simplemente lamentable y lo único que me queda es llevarles a juicio porque no tienen la más mínima intención de devolverme el dinero que me hicieron pagar por adelantado por un producto que no han sido capaces de entregar.

  4. Si quieres que te manden un producto defectuoso, te den plantón varias veces y que tras muchas reclamaciones sigas con el producto defectuoso en casa, no lo dudes, compra en CONFORAMA!!! (donde cada compra es una pesadilla)

  5. pues tres cuartas partes de lo mismo, compre hace 2 meses 2 camas nido que me han llegado ahora, de las cuales las dos camas de abajo no salen, no se si están mal montadas o los colchones son muy altos, pero me aseguraron que valían si cumplían las medidas de 90×190 , de altura no decían nada, la atención al cliente, más que pésima no…..NULA!! no cojen el telefono jamás, y les tienes que mandar correos, a los cuales ni responden, llevo una semana esperando a una incidencia que me ha dado un bot…..el lunes me planto en la tienda y se cagan!!!!!

    Aconsejo no comprar nada de nada.

  6. Horrososo
    A la mierda CONFORAMA.
    Peor que malo, pésimo todo. Horroroso el servicio de atención al cliente, que no existe, fraudulento el tiempo de entrega que se paga en el instante del pedido y después tarda EL DOBLE de lo previsto. Compré una cama para Almería en Junio que me han traído el 17 de Agosto; con el montaje incluído claro, como no veía muy claro lo del montaje en la página, que está llena de fallos, llamé un millón de veces para poder hablar con alguna persona, que me asegurara que me la montaban y una informadora me lo aseguró..
    Cuando me avisaron de la entrega, una semana antes, me dicen que no se monta y pido por favor que me incluyan el montaje como sea y que me digan como pagarlo. No me hacen ni caso, me la entregan en tres cajas planas y me dicen los chicos transportistas a los que he pedido ayuda, que su Jefa les ha PROHIBIDO EL MONTAJE. No compre en Conforama si quiere evitarse disgustos, acábemos con los abusos.

  7. Esta semana leí que Conforama inauguraba su tienda 47, y yo digo que si en vez de abrir tantas tiendas con tan mala atención y con una desastrosa post venta que nos ha tenido en vilo desde abril hasta el día de ayer (29 sept) no sería mas profesional que se preocuparan de mejorar lo que hay y no expandirse sin tener ni idea, y que dieran un servicio digno y no la saturación que tienen que se refleja en: Tardar dos meses en llevar unas bisagras o una balda o no presentarse los días señalados o aparecer a las 9 y media de la noche con unos personajes que mas parecian buscavidas que montamuebles y estar hasta las once trabajando en casa… etc etc en estos meses hemos sufrido todo tipo de menosprecios. Una vergüenza, un abuso, impotencia es lo que yo he sentido con ustedes. Con el dinero que nos dejamos, eso si hubo que pagar por adelantado, que caraduras. Es una veguenza que no haya gente que regule y controle a estas macroempresas que abusan y tienen la sartén por el mango frente al pequeño consiumidor.

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