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Homy es un portal relativamente nuevo de muebles y decoración que, aun teniendo todo tipo de artículos, las opiniones acerca de las sillas de comedor que los clientes aportan en los blogs y los sitios web de referencia me han llamado especialmente la atención, tanto como para dedicar unas líneas a Homy, a los productos que ofrece, a sus rebajas y, por supuesto, a este tipo de muebles, los cuales parecen perfilarse como sus productos estrella.
Índice de Contenidos
Homy: opiniones generales sobre la tienda online de muebles
Lo primero que llama la atención de las opiniones sobre Homy que podemos leer en diversos sitios de Internet es que esta tienda online de mobiliario y decoración excede casi todo lo visto hasta ahora, especialmente en lo que respecta a la cantidad de productos de su catálogo.
Homy, muebles baratos y con estilo, pero…
En Homy, efectivamente, podemos encontrar prácticamente de todo, y con ofertas y rebajas especiales todo el año. Sin embargo (siempre hay un «pero»), si buscas un tipo de decoración concreto, personalizado, estilos vintage… es decir, un portal como Westwing, por ejemplo, en Homy puede que no encuentres lo que buscas.
Pero lo mejor es que juzgues tú misma y veas si Homy es o no lo que andas buscando. Para ello, te dejo un vídeo bastante ilustrativo sobre el portal que espero te ayude a hacerte una idea aproximada de lo que puedes encontrar en él:
Homy, decoración y jardines
Si seguimos las opiniones de los clientes de Homy con las que hemos empezado, vemos que otro gran foco de atención son los artículos decorativos y los muebles de jardín. Sobre esto, y pese a los precios y las ofertas que podemos encontrar en Homy, creo (y es mi opinión personal) que el portal podría mejorar bastante ampliando su abanico de productos y estilos.
Homy: sillas de comedor, el producto estrella
Como decía, si algo destaca especialmente en las opiniones sobre Homy son las sillas de comedor, con una amplísima gama de estilos y precios, y además con opciones para comprar sillas sueltas, en parejas, en grupos de 4 o conjuntos de 6.
Resumiendo, si atendemos a las opiniones que encontramos en la red sobre Homy, concluimos que, pese a ser un portal de reciente creación, su voluntad es hacerse un hueco entre las opciones de referencia. No se trata, como he comentado, de un portal de muebles y decoración del estilo al que muchas estamos acostumbradas, sino más bien una tienda con ofertas y promociones permanentes, y un catálogo impresionante (especialmente en sillas de comedor). Hasta aquí mis comentarios sobre Homy; te recomiendo que ahora, si tienes algo más de tiempo, te des una vuelta por el sitio y lo valores tú misma, especialmente las secciones de las que he hablado hoy. Y si aún te quedan ganas, tras ello, comenta aquí qué te ha parecido: ¡tus opiniones nos ayudan a todas a elegir!
Compré un lote de 4 sillas el 30 de abril, y según su pagina había stock y se me entregarían en 3 días o 6 como máximo. Pues bien… Pasados los 6 días, y al no obtener mi pedido me puse en contacto con ellos mediante una llamada y me dijeron que tras 24 horas atenderían mi solicitud. (No me podian decir el estado actual en el momento como en cualquier tienda online?). Espere no 24 sino 48 horas, y volvi a llamar, me dijeron lo mismo, les comenté lo sucedido y me dijeron que no tenían constancia. Como no tenían constancia, decidí enviar un email para que quedase todo registrado y también me puse en contacto con ellos a través del chat online, en el cual tampoco me ayudaron, y en dos ocasiones no obtuve respuesta del comercial al indicarle el numero del pedido, increible.
Pasados los 10 días desde la compra y al no obtener respuesta por su parte por ningún medio, inicié una reclamación por paypal (BENDITO PAYPAL!!!!), y al momento la eleve para que la revisasen ofreciendoles toda la documentación necesaria para que actuasen rapido. Pero por protocolo tuve que esperar hasta ayer los 8 dias reglamentarios para que el vendedor exponga la razón de porque no se contesta a mis emails, llamadas y chats, y para saber el estado del envio. Este lunes y ante mi sorpresa, 24 horas antes de finalizar la disputa de paypal a la que tampoco nunca obtuve respuesta por parte de HOMY , recibí un correo en el cual me decian que las sillas habian salido hacia mi domicilio, pero yo ya no las queria por haber pasado 19 dias después de efectuar su compra, ya tenia otras que compre en otra web online. Ayer paypal declara a mi favor, y me comunican que me devolveran el dinero, y como aqui no acaba todo esta misma mañana recibo un email por parte de reclamaciones@homy , en el cual me indican que no hay stock y que me ofrecne devolverme el dinero o comprar otro producto con 20€ de descuento !!!!!!!!!!!!!!! como os quedais? Jamás en mi vida he puesto una sola reclamación online y llevo a mis espaldas nada mas y nada menos que 10-12 años comprando casi todo via web, he tenido compras desafortunadas las cuales nunca he opinado porque yo tambien soy empresario y cometo errores como todo el mundo, pero esto me ha parecido una tomadura de pelo en toda regla. Me he sorprendido por todos los votos positivos que he visto, pero esta opinión quedará registrada en todos los foros de decoración.
Saludos
Manuel
Veo que este comentario es de 2015. El mes pasado, marzo de 2024, me ha ocurrido exactamente lo mismo que a ti, paso por paso. Esta empresa parece que pone todos sus productos como “disponibles” en la web pero una gran parte de ellos están a la espera de ser repuestos, etc. No digo que te quieran robar el dinero; no lo creo; pero sí que se intentan asegurar las ventas para luego decir que lo lamentan, que en lugar de 5 días tardarán 3 meses. Gran error. La gente no es tonta. Si compras eso, es porque te cuadran los tiempos de envío, además del producto. Hay muchas más sites de decoración donde indican claramente que hay productos que tardarán 30, 60, 90, incluso más días en ser enviados, por los motivos que sea, y ya uno decide si quiere/puede esperar, pero engañar como hacen en Homy es de ser muy torpes.
Como bien dices: ¡bendito PayPal!
Homy es un fraude. Sirven mobiliario de muy mala calidad y no se hacen responsables de los productos defectuosos.
Deberíais profundizar más en lo recomendáis
Compre ocho sillas iguales y todas estaban inclinadas, unas más que otras. Al reclamar y enviarles fotos me dijeron que estaba dentro de los standares que ellos tienen. Es posible que cinco de ellas lo esten, pero hay tres que el se sienta tiene que hacer equilibrios para no caerse de la silla.
No cumplen con su anuncio de calidad, seguridad y garantia. Son un verdadero fraude.
Me han vendido y facturado 4 sillas para entregar en 3/5 días, 4 días después me dicen que las tendrán para febrero estando a mediados de diciembre…
Me ofrecen que coja otras sillas y elijo unas que son 40 euros más caras ya que me urgen para fin de año y me compensan con 10 euros.
40-10=30 esto es una resta de lo más fácil…pues no, me piden 36,05 y no hay manera de que el cazu… que está al otro lado de la línea lo entienda.
Lógicamente he cancelado el pedido a ver cuánto tardan en devolverme el dinero, suerte que pagué por paypal.
Unos impresentables.
Compré 4 biombos el pasado día 1 de febrero, hoy es 10 y aún no tengo la mercancía…sólo 1 de los 4 ha entrado hoy en España…..quizás lo reciba el 13……y los otros 3?????….PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN LA WEB…..3-5 días laborables de entrega….JAJAJAJA….la atención al cliente nefasta….me han llegado a colgar el teléfono!!!!….ahora a ver la calidad del producto…si consigo verlos algún día, claro……ESTO NO SE QUEDA AQUÍ….La organización de consumidores tiene que tener constancia de la publicidad engañosa de su web……JAMÁS ME HE TOPADO CON TANTA POCA PROFESIONALIDAD JUNTA!!!!
Pues están adheridos al sello Confianza Online y por los comentarios negativos que leo por todos lados sobre Homy deduzco que no sirve de nada esa recomendación ni ese sello. Es una lástima porque iba a comprarles un juego de sillas y visto lo visto prefiero echarme para atrás y gastar mi dinero en otro sitio.
Recomiendo a todo el que compre online que se informe antes sobre las opiniones que pueda haber en internet respecto al comerciante de turno.
A mi me está pasando mas o menos lo mismo. Compré 8 sillas (4+2+2) iguales. En teoría y según anuncian en su web, en 3-5 días recibía el paquete. Han pasado 11 días y según el track del transporte, aun están en Alemania.
He llamado tres veces y les he escrito varios correos y siempre me salen con que el pedido esta procesado y que es cuestión de la agencia de transporte. Nadie me sabe decir cuando voy a recibir nada. Es desesperante. Lo peor es que pagué con tarjeta en vez de Paypal y ahora no se que hacer.
No entiendo estas ganas de engañar al consumidor. Si realmente van a tardar 15 días en la entrega, que lo pongan claro! Somos muchos los que compramos por Internet productos que tardan mas de un mes en llegar (sobretodo de china) y lo asumimos sin problema, pero se espera que una empresa nacional que presume de seriedad y calidad de servicio no engañe con algo tan básico como los tempos de entrega.
No se, cruzo los dedos para recibir las dichosas sillas en poco tiempo… a ver si hay suerte!
.seguimiento de compra 1209 compra realizada el 15 de julio 2024 . Son unos estafadores que hacen publicidad engañosa , mucha gente asido estafada por esta mangana de delincuentes que se visten de cuello y corbata y se esconden atreves de una pagina . yo no tendré piedad con ellos y llegara hasta las ultimas consecuencias , palabras bonitas aquí no sirven con estos sinvergüenzas , estafadores .
Yo pedí una mecedora que pedí el día 5 de agosto del 2024 y tuve que ir a recogerla a la oficina de Seur hoy día 16. U puro desastre, llamas a la empresa y no te Dan solución ninguna y Seur tres cuartos de lo mismo, porque en el seguimiento ponía que habían venido a la dirección y que no había nadie, siendo mentira.
Y la la empresa Homy todavía estoy esperando a que me den una solución.